Det gamla talesättet “Inget gränssnitt är det bästa gränssnittet”, eller varianter av det, visar Scott Berkun på ett bra sätt bara är tomma ord som har liten praktisk betydelse. Kan kännas självklart men det kan vara lätt att vilja simplifiera något till den grad att man plötsligt inte har någon kontroll kvar.

“As soon as anything breaks, the repair person faces a different kind of UX, the experience of trying to repair something. Are we designing for them too? Or do we not consider them users? Is the least amount of UI appropriate for them as well? If so, inside the switch should just be another set of toggle switches, going on into infinity all the way down?”

Citatet ovan får mig så klar att tänka på sköldpaddor – och Terry Pratchett.