Det kommer mycket kritik mot Microsoft och deras nya Metro UI. Är det inlärningskurvan och att man tvingas att tänka om som orsakar kritiken eller har Microsoft, en gedigen designprocess till trots, missat eller kanske rent av bytt målgrupp? Tongångarna just nu pekar mot att Windows 8 kommer ses som en mellan-version, precis som ME och Vista före den.
Design
Vad kvantitiv data INTE kan säga om användarna
I en artikel i Harvard Business Review tar författaren Daniel Sobol upp en viktig poäng som vissa företag ibland bortser ifrån. Poängen är den att kvantitiv data, alltså den data man får fram genom att till exempel läsa av hur en användare klickar sig i genom en hemsida, inte berättar hela sanningen.
Det är väldigt lockande att låta logga allt användarna gör, analysera datan, dra slutsatser och sedan införa förändringar. Man får ihop mycket data på väldigt kort tid, vilket är väldigt kostnadseffektivt. Men, som författaren skriver, man kommer inte veta varför användarna har detta beteende. På sin höjd kan denna kvantitiva data ge fingervisningar som pekar på att allting inte står rätt till, men det är sedan upp till de ansvariga att ta reda på varför.
Författaren ger två analoga exempel på sådana beteenden. Det första exemplet handlar om TV-innehav, det andra handlar om rengöringsmedel. Två väldigt skilda exempel jämfört med användare på en hemsida; men komplexiteten i att förstå användarna är densamma. Speciellt i fallet med TV-innehav exemplet där det handlar om en kultur vitt skild från människorna som faktiskt ska ta fram produkten/tjänsten. Att inte prata med användarna i en sådan situation är nästan garanterad att misslyckas.
Ett av de viktigaste tipsen man kan ha med sig som designer är att aldrig utgå ifrån att man vet vad användarna vill ha i början av ett projekt.
Agilt + UX = ?
Sedan ett flertal år tillbaka är Agilutveckling den utvecklingsmetodik som är populärast bland mjukvaruföretagen. Det som är mindre förekommande däremot är vetskapen om hur man ska blanda den Agila utvecklingen med UX-arbetet. Då agil utveckling egentligen inte går in i några djupare detaljer om hur design ska ske i de korta sprintarna.
De allra flesta företagen säger sig syssla med någon form av agilutveckling. Några av dessa företag menar att de hittat en bra balans – och som det verkar gå bra för. Andra företag verkar påstå att de använder sig av agilutveckling, men som antingen hamnat efter med det agila eller designmetodiska arbetsättet. I värsta fall gått helt tillbaka till vattenfallsmetoden.
Att införa nya arbetsätt i organisationer som tidigare haft en helt annan process är ofta ingen barnlek. Vare sig det är implementera mer designtänk, agilutveckling eller båda delarna.
Diskussionerna kring vilket arbetsätt är mest optimalt för att designa och utveckla mjukvara är med all säkerhet inte över på långa vägar. Tillsvidare kan ni åtminstone läsa den här artikeln av Jared Spool om just kombinationen Agilt + UX och anledningarna till varför man vill kombinera de två metoderna. Jared Spool ger också lite tips om vad han anser vara nyckeln till att nå framgång med det agila arbetssättet.
Diskussionerna är som sagt inte avslutade angående Agilt + UX, vi på Interaktionsverket kommer med all sannolikhet komma tillbaka till ämnet i framtiden med fler tips och idéer!
Intervju med två Xperia designers
Sony Mobile (tidigare Sony Ericsson) har en produktblogg där de pratar lite om deras arbete. Nu senast intervjuas två designers som jobbar med Xperia. Extra intressant var frågan hur teknikens utveckling driver och transformerar designen och hur detta skulle kunna påverka designerns roll i framtiden.
Nintendo-design som idag är given
När man nämner Nintendo idag så går nog tankarna närmast till deras Wii och dess nyskapande kontroller eller möjligtvis till NES:en av nostalgiska skäl. Faktum är att Nintendo också introducerade styrkorset när det begav sig. De var dessutom tidigt ute med gediget historieberättande och spel utan synbart slut.
UX Magazine har fler exempel på Nintendo-uppfinningar som idag tas för givet.
The Conference 2012
The Conference pågår just nu nere i Malmö, en tvådagars konferens som beskriver sig med orden ”där media-industrierna möts”.
Årets fokus är ”mänskligt beteende”, ”ny teknik” och ”få det att hända”. Visst låter det otroligt intressant? Rösterna som hörs under officiella konferens-taggen #theconf både buar och bäar men klart är att man missar något om man inte tar del av föredragen. Passa på att se det live eller i efterhand på mediaevolutions bambuser-kanal.
New! tänker sig ett nytt Wikipedia
Om du fick fria tyglar att designa om vilken sajt på nätet som helst, vilken skulle du välja? Byrån New! svarade Wikipedia och det här är resultatet.
Vikten av att ha en bra strategi
httpKaren McGrane tar upp content strategy som en av de viktigaste delarna inom IT.
En av poängerna som Karen McGrane gör är att UX inte börjar och slutar med tekniken. Ibland är inte lösningen (bara) ett nytt IT-system – ibland är det en omstrukturering av organisationens struktur och arbetsflöden som behöver ändras först. Bara efter att detta har skett kan man börja implmentera ett IT-system som stödjer det sätt organisationen vill jobba på.
Att tekniken ska stödja behoven är som Karen McGrane säger: ”UX 101”, alltså nåt av det första man bör lära sig inom UX. Tyvärr ser det nog inte riktigt ut så hos många organisationer. Omstrukturering av ett företag är komplicerat och tidskrävande. Men att hela tiden se IT-projekt som kostat många miljoner misslyckas är ju knappast vägen till framgång heller.
Grid – Lite excel och lite mindmapping
Den här appen tycker jag ser väldigt spännande ut. Inte bara för att den känns väldigt nyskapande i gränssnittet utan också för att de lyckats presentera hela idéen oerhört enkelt och snyggt. Det blir intressant att se hur den fungerar i verkligheten.
Tipstack till Tösabiten